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海肯
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海肯
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(美)唐纳德·w.布朗(donald w. brown)等著
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(美)谢普·海肯(shep hyken)著
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於方
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出版日期
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1.
超级客服:成为超级客服的52条黄金策略
订购中
著者:
海肯
出版社:
中国财政经济出版社
出版日期: 2015.08
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/680
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2.
打造超级粉丝圈:7步创造令人惊奇的客户体验
订购中
著者:
海肯
出版社:
立信会计出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/653
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3.
惊奇变革:7步创造超级满意的客户体验
订购中
著者:
海肯
出版社:
中华工商联合出版社
出版日期: 2012.11
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/519
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4.
战略环评和费用效益分析方法在环境规划中的应用
已借1次.
订购中
著者:
赵学涛
於方
马国霞
出版社:
中国环境科学出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
X32/64
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5.
开采地球的热量:干热岩地热能
订购中
著者:
(美)唐纳德·W.布朗(Donald W. Brown)等著
出版社:
知识产权出版社
出版日期: 2024.1
文献类型:
图书 , 索书号:
TK521/10
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