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博恩
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1.
IT服务管理指标
订购中
著者:
布鲁克斯
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2008.2
文献类型:
图书 , 索书号:
F49/43
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2.
中国IT服务管理指南.实践篇
订购中
著者:
程栋
刘忆舟
出版社:
北京大学出版社
出版日期: 2012.01
文献类型:
图书 , 索书号:
F49/107=2:2
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3.
中国IT服务管理指南.理论篇
订购中
著者:
陈宏峰
刘亿舟
出版社:
北京大学出版社
出版日期: 2012.01
文献类型:
图书 , 索书号:
F49/107=2:1
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4.
IT服务:管理、控制与流程
订购中
著者:
朱海林
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2006.8
文献类型:
图书 , 索书号:
F49/21
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5.
IT服务外包风险管理理论及应用研究
订购中
著者:
马丽仪
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2012.06
文献类型:
图书 , 索书号:
F49/127
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6.
服务型制造、IT能力与制造企业服务创新绩效
订购中
著者:
赵益维
出版社:
科学出版社
出版日期: 2017.5
文献类型:
图书 , 索书号:
F407/19
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7.
基于ITIL的IT服务管理基础篇
订购中
著者:
博恩
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2007.8
文献类型:
图书 , 索书号:
F49/50
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8.
IT外包服务中的知识转移风险研究
订购中
著者:
卢新元
出版社:
科学出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F49/124
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9.
基于ITIL的IT服务管理基础篇
订购中
著者:
博恩
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F49/35
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10.
ITaaS框架完全指南
订购中
著者:
贾斯汀 曼
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2019.7
文献类型:
图书 , 索书号:
F49/231
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